Bize nasıl ulaşabilirsiniz
Destek talepleri
Bir hesabınız olduğunda en hızlı yöntem — kontrol panelinizden bir talep açın, bir mühendis günün her saati devralsın.
Şifreli e-posta
Prefer to write privately? Attach your PGP key and we'll reply encrypted.
PGP
Hassas bildirimler için genel anahtarımız yayınlanmıştır. Bir kartpostalda göndermek istemeyeceğiniz her şeyi şifreleyin.
Canlı destek
Satış öncesi sorular, uzatılmış çalışma saatleri boyunca site içi canlı destekte yanıtlanır — hesap gerekmez.
Yanıt süreleri
Yazmadan önce
Birçok sorunun cevabı zaten rehberlerimizde ve SSS bölümümüzde mevcut — bakiye yükleme nasıl çalışır, hangi kripto paraları kabul ediyoruz, sunucular ne kadar hızlı devreye alınıyor ve nelere izin verilip verilmediği gibi.
Sizden asla şifrenizi, kurtarma (seed) ifadenizi veya kimlik belgelerinizi istemeyiz. Bunları isteyip ChainVPS olduğunu iddia eden kişi biz değiliz.